
为进一步改善社区居住环境,提升居民生活品质,泰州市海陵区城南街道新高桥社区大力推进“网格+物业”的工作模式,网格员主动协助物业部门,积极参与到小区公共维保、绿化维护等工作,用实际行动推动网格化社会治理走深走实。 贴心服务 环境加码 小区绿化是居民居住品质的重要体现,为了提升小区的绿化环境,社区网格员与物业公司积极协调,共同对小区内的绿化带及草坪进行修剪、补种和浇水,维护环境整洁美观。同时,网格员还通过张贴宣传标语、发放环保手册等方式,向居民普及环保知识,倡导大家积极参与,共同爱护小区绿化。 助力维保 信任加码 济川华庭拥有二十部电梯,因此电梯安全是居民日常生活的重中之重。网格员与维保单位紧密配合,针对居民反映的电梯故障问题,网格员第一时间协调维保单位进行排查和修复,做到问题不过夜、隐患不拖延。同时,定期对小区电梯进行安全检查,确保设备运行平稳、安全可靠,并实时拍照记录,上传至网格群供居民查看,通过公开透明的维保机制,让居民对电梯安全更加放心,社区信任感显著提升。 维护安全 平安加码 针对小区内部分墙面瓷砖破损松动,网格员通过日常的巡查走访以及网格群内的居民反馈,及时发现和汇总情况,并联系物业人员进行修补作业,及时消除了安全隐患。修补过程中,网格员全程记录,将进度公示在网格群内,方便居民了解维修情况。同时对修补后的区域进行定期巡查,防止问题反弹。居民纷纷表示,修补后的墙面平整美观,出行更加安全放心。 心系老人 幸福加码 元宵佳节前夕,网格员主动走访独居老人,送去节日关怀。在走访中,网格员发现独居的张爷爷家中卧室天花板因老化出现掉落,存在安全隐患。网格员立即联系物业叶师傅上门对破损处进行了处理,重新粉刷了墙面。网格员一边耐心陪老人唠家常,一边清扫维修后的杂物,让房间焕然一新。张爷爷拉着网格员的手连声道谢:“多亏有你们!孩子们不在身边,我还真不知道该怎么弄了。”网格员暖心回应:“这是都是小事儿,有需要随时联系我们!” 下一步,新高桥社区将持续做好网格走访、隐患排查、民意收集、宣传引导等工作,践行网格基本职责,助推物业服务升级,从居民关心的居住环境、民生服务等方面入手,不断为居民幸福加码,为创造更加舒适、安全的生活环境不断添砖加瓦,努力打造和谐宜居的幸福家园。 |